Business Support Solutions
Atención prioritaria en fallos técnicos de su negocio.
Nuestros Servicios
Outsourcing en Tecnologías de Información
- Gestión de autorizaciones y aprovisionamiento en Sap, Oracle, y Servidores.
- Apoyo a usuarios en solicitudes de servicios e incidencias.
- Soporte a usuarios via remoto.
- Soporte técnico para usuarios de mac, windows y linux.
- Infraestructura y servidores.
- Monitoreo de Infraestructura.
- Digitalización de documentos.
Consultoría y Administración SAP
- Diseño, Implementación y Soporte de Administración de Usuarios.
- Soporte de gestión de acceso de SAP a los usuarios finales de SAP en la resolución de problemas de autorización.
- Análisis de Licencias de Usuario
- Validación de transacciones y objetos críticos y asignación a perfiles y usuarios.
- Implementación y Soporte Seguridad Sap GRC
- Gestión de autorizaciones y accesos SAP.
- Privilegios en SapErp ECC, Grc,Diseño,
- Revisar los roles y la documentación de SAP y hacer recomendaciones para mejorar la seguridad.
- Trabajar con seguridad de TI, SOX y grupos de auditoría para facilitar controles sólidos en torno al acceso del usuario final/sistema
- Identificar riesgos de seguridad, determinar las causas de las violaciones de seguridad y crear los procedimientos y controles necesarios.
- Aplicar las mejores prácticas de SAP para la seguridad de objetos.
- Outsourcing Gestión de accesos en Sap
- Análisis de perfiles de puesto y validación de segregación de funciones.
- Monitoreo en SAP
- Atención a los requerimientos de Auditoría Interna y Externa de usuarios y SAP
- Crear y mantener diseños, controles, procesos, estándares y procedimientos de arquitectura de seguridad de SAP para nuevas mejoras.
- Construir y mantener la segregación de funciones (SOD) y conjuntos de reglas de SAP y realizar análisis de riesgos de SOD a nivel de usuario/rol.
Soporte Técnico Especializado
- Analizamos tu infraestructura tecnológica y te proponemos mejoras.
- Contamos con amplia experiencia en Tecnologías de Información.
- Contamos con Ingenieros Especializados
- Alta disponibilidad
- Servicio garantizado
- Atención en Sitio, Atención Remota, Atención Telefónica
- Disponibilidad y Flexibilidad de horarios
- Soporte a Domicilio en su empresa
Acerca de nosotros
BSS es una empresa costarricense que nace con una filosofía de brindar soluciones en el área de la Tecnología con la mayor calidad posible.
BSS está orientada al servicio al cliente para brindar servicios de calidad y con un tiempo de respuesta oportuno.
Visión
BSS, Ser líderes en el mercado en soluciones en Tecnologías de Información, Ventas y Mercadeo, brindando calidad en el servicio y tiempos de respuesta oportunos
BSS Atendemos tus emergencias. Atención prioritaria cuando se presenten fallos técnicos que detengan o retrasen tus procesos de negocio.
Somos su departamento de TI, cuente con nosotros nos puede contratar por demanda, contratos por horas de servicio, solucionamos de forma rápida, con precios competitivos.
Resolviendo problemas desde 2001
Brindamos los mejores servicios de consultoria SAP y servicios de TI en Costa Rica.
Contamos con Ingenieros Especializados y brindamos servicios según su necesidad!
Amplio conocimiento y experiencia en Soporte Tecnico, SAP y Tecnologias de Informacion
En Business Support Solutions entendemos que cada empresa es única y tiene necesidades específicas. Por eso, ofrecemos una amplia gama de servicios de outsourcing y consultoría personalizados para ayudarlo a alcanzar sus objetivos comerciales.
Por qué elegirnos?
Conocimiento, Experiencia y garantia
Reducción de costos administrativos
Reduce costos administrativos al subcontratar servicios especializados permite a la empresa enfocarse en su core business.
Atención al cliente
¡Experiencia excepcional! Nuestra atención al cliente rápida y efectiva garantiza su satisfacción y resultados.
Respuesta más rápida!
Solución inmediata a sus necesidades! Nuestros servicios brindan respuesta ágil y efectiva a sus requerimientos.
Centrarse en el negocio
¡Enfócate en tu negocio! Nuestros expertos en consultoría te liberan de tareas administrativas para que alcances tus metas.
4.8
Nuestra calificación promedio de clientes es 4.8 / 5 basada en 192 reseñas
Lo que dicen nuestros clientes!
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Plan de Continuidad de Negocio para PyMEs
Un plan de continuidad de negocio permite a tu PyME recuperarse rápidamente tras un ciberataque. Protege tus operaciones y garantiza la resiliencia.
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